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Cereal Show - Serviço ao Cliente

Atendimento:
Seg à Sex das 9hs às 18hs.
Tel: (11) 2365-5105 / (11) 95559-5805
email: contato@cerealshow.com.br
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Entrega:
O prazo de entrega é calculado a partir da confirmação de pagamento, que dependendo da forma escolhida, pode variar de 1 à 4 dias úteis. Compras realizadas após às 17hs, aos sábados, domingos e feriados, serão processadas no primeiro dia útil subsequente e postadas mediante a confirmação de pagamento.
O prazo de entrega pode variar de acordo com a opção de frete escolhida através dos correios, bem como, com a região do CEP do cliente:
 
PAC (Encomenda Normal)
Estado de São Paulo  - 2 à 7 dias úteis
Demais estados do Brasil - 3 à 15 dias úteis

Sedex (Encomenda Expressa)
Estado de São Paulo - 1 à 3 dias úteis
Demais estados do Brasil - Até 5 dias úteis
 
Obs.: Estes prazos são estimativas, podendo variar de acordo com algumas situações pontuais como: condições climáticas, épocas festivas de final de ano, greves, etc...
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Privacidade e Segurança:
Em nosso site você compra com total tranquilidade, pois temos certificado de segurança, garantindo sua fidelização como cliente de nossa loja virtual e do processo de E- Comerce.
Nosso site não armazena informações bancárias. Seus dados e informações pessoais são criptografados e enviados diretamente para as instituições financeiras através do Sistema de Pagamento PagSeguro UOL, o que representa o máximo de segurança na internet.
 
Uso das Informações:
As informações fornecidas por você serão mantidas em sigilo e serão utilizadas apenas para agilizar sua experiência de cliente em nossa loja. Tornar você um cliente informado sobre atualizações de produtos, ofertas especiais e novos serviços da loja é nosso objetivo, para isto cadastre seu e-mail.
Todas as informações consideradas sigilosas, para efeito desta política, serão usadas exclusivamente por nossa empresa. Informações pessoais não serão vendidas ou repassadas por nossa loja a terceiros sob nenhuma hipótese.
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Trocas e Devoluções:
- O produto deverá ser enviado sem qualquer indício de uso, acompanhado da Embalagem Original;
- Trocar por um outro produto, arcando com a diferença de preço existente.
- Esta diferença poderá ser paga por meio de depósito bancário ou transferência financeira na conta bancária da empresa. Além disso, deverá ser pago o valor do frete referente ao envio do novo produto.
- Se houver indícios de uso do produto, a devolução não será aceita.
Neste caso, remeteremos o produto para o respectivo endereço de entrega, reservando-nos o direito de nova cobrança de frete.
- Caso não haja indícios de uso, e tendo todas as características da embalagem preservadas, providenciaremos a troca por outro produto. Cabe deixar claro que, em caso de troca, o produto escolhido deve estar disponível para venda em nosso site.
- Em compras pagas através de cartão de crédito, o estorno ocorrerá em até 2 (duas) faturas subseqüentes. Este procedimento é de responsabilidade da administradora do seu cartão.
- Em compras pagas através de boleto bancário, a troca será feita em até 10 (dez) dias úteis a contar da confirmação de recebimento do produto e análise do procedimento de entrega.
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Formas de Pagamento:
1. PagSeguro UOL, com opções de pagamento através de depósito em conta corrente, transferência on-line, boleto bancário e cartões de crédito, com  parcelamentos em até 18 vezes.
 
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OBS:
Compras acima de R$199,00 o frete é grátis no PAC para todo Brasil.